随着年收入达数百万美元的旅行者变得越来越富有,他们对酒店的忠诚度也越来越高,成为酒店品牌坚定的拥护者。
全球民意测试和市场调研公司YouGov的一份调查结果显示,超过1450万美国家庭年收入高于15万美元。这些家庭经常旅行,有充裕的可支配收入用于酒店花销。但这并非是美国富裕人群的消费上限,超级富裕人群的忠诚度更高,更加热衷自己喜欢的酒店品牌。
此次调研以2700名奢华旅行者为对象,他们分别来自美国、加拿大、墨西哥、英国、法国、德国、阿联酋、中国、韩国、日本、新加坡和澳大利亚,家庭年收入在15万美元以上。这些人群拥有300万美元以上财产,占美国总人口的11.3%。这个数字每年都在增加,YouGov表示他们不得不在今年的酒店忠诚度调查中提高准入门槛。
会员4175:好评
前台服务态度非常好,房间也还不错,唯一遗憾的是床头没有插座,房间内只有一个插孔可以用。电梯有一点摇晃。
二二:好评
房间有点小,其他还好
瑶瑶:好评
酒店还可以,在步行街里面价钱实惠,但很不舒服的是酒店前台连发票都不会开,字都认不全,搞了半天没弄好,只能先走,发票开好寄回,现在我还没得票。建议提高前台素质,多耽误别人的时间。