4月6日,记者接到爆料,如家酒店管理人员与多名加盟商业主发生争执,由于双方发生矛盾后争执不休,现场一度出现撕拉现象。现大连市警方介入调查协调。
据爆料者介绍,当天,如家酒店全国加盟招商会在辽宁省大连市黄河路和颐酒店门前举办,原本挺喜庆的事情,这一举动引来加盟商业主的强烈不满。“从沈阳坐中巴到大连,就是为了与酒店的高管协商,但是他们连见都不让我们见。”沈阳地区如家酒店加盟商李先生说。
据多名业主亲身试验发现,使用如家酒店App订房,即使卫星定位显示附近有自己开的加盟店,最优先显示可订房间也是处于更远处的直营店。老业主们在经营过程中发现,受总公司控制关联的酒店,如莫泰、和颐、如家精选、素柏·云酒店等不断增加,以及近距离开店问题日益突出,而总公司总以“品牌错位”为幌子做解释,但在App、官网等订房系统中如家、莫泰、和颐是不分品牌并列排序的,这种做法严重侵害加盟业主利益。
会员4175:好评
前台服务态度非常好,房间也还不错,唯一遗憾的是床头没有插座,房间内只有一个插孔可以用。电梯有一点摇晃。
二二:好评
房间有点小,其他还好
瑶瑶:好评
酒店还可以,在步行街里面价钱实惠,但很不舒服的是酒店前台连发票都不会开,字都认不全,搞了半天没弄好,只能先走,发票开好寄回,现在我还没得票。建议提高前台素质,多耽误别人的时间。